消費者契約紛争ハンドブック <第3版>

法改正や新しい消費者相談内容に応え、全面改訂!

著者 山本 豊 監修
村 千鶴子
角田 真理子
圓山 茂夫
出版年月日 2011/10/15
ISBN 978-4-335-35494-6
Cコード 1032
判型・ページ数 A5 並製 ・ 272ページ
定価 2,640円(本体2,400円+税)
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内容紹介
目次

 好評の第2版刊行より6年以上が経過し、その間、消費者問題にかかわる法制度や行政機構についても少なくない変化がありました。2008年の「特定商取引に関する法律及び割賦販売法の一部を改正する法律」の成立がそれです。施行は両法ともにその影響の大きさから準備期間を設けるため各2段階に分けて順次施行することとされ、ようやく2010年12月の割賦販売法第2次施行をもって、改正法の全部が実施に移されました。
 本書はそのタイミングを見計らって全面的に改訂したものです。筆者は旧版通り、消費生活実務、裁判実務に精通したメンバーで、法改正、時代の推移に合わせて相談内容のQ&Aをアップ・ツゥ・デイトにするとともに、法律の改正内容の概略までわかりやすく理解できるよう工夫されています。
 相談を受ける前に、する前に、必読の1冊です!

第1編 消費者契約法の意義とその内容

第2編 Q&A例
●訪問販売のクーリング・オフ制度。
●未成年者の契約と処分を許された財産の範囲。
●クレジットカードの仕組み。
●マルチ商法と契約取消。
●料金を振り込んだエステティックサロンが倒産してしまった。
 その他、ネズミ講、クレジット多重債務者対策、スポーツクラブの免責約款、次々販売と過量販売解除等々、118のQ&A!

第3編
 1.消滅時効期間権利の行使期間の一覧表。
 2.訪問販売の申込み及び契約モデル書面。
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